ВКонтакте не воспроизводит музыку – как исправить ошибку

Основные причины:

На странице

1. Телефон заражен вирусами
2. Неправильно настроен антивирус
3. Меняем http на https в адресе ВК
4. Проблемы с flash-плеером
5. Проблемы с кэшем или браузером
6. Плохое соединение с интернетом
7. Сайт vk.com не работает
8. Устаревшая версия ВКонтакте
9. Битый или несовместимый файл
10. Nomedia и длинные названия

Соцсеть ВКонтакте имеет много преимуществ, среди которых них выделяется поиск всевозможной музыки. Не на каждом сайте можно найти такое скопление треков. Вместе с тем, нередко у пользователей возникает проблема: не воспроизводится музыка в ВК.

Существует масса причин отсутствия звука при проигрывании треков на сайте. Иногда ВКонтакте сбоит из-за нарушенного соединения с сервером. Остается только ждать, когда связь наладится снова. Большая часть проблем, когда не воспроизводится музыка ВК, исходит именно со стороны пользователя. Систематизируем распространенные ошибки в данном руководстве. 

Телефон заражен вирусами

Разумеется, вирусы могут нарушать работу плеера ВКонтакте. В этом случае следует:

1. Проверить телефон на вирусы одним из мобильных антивирусов. Для этих целей подойдут Dr Web или Malwarebytes для Андроид. 
2. При обнаружении небезопасного ПО, рекламы, вирусов, их необходимо поместить в Карантин и в дальнейшем удалить полностью.
3. Перезагрузить устройство.
4. Зайти ВКонтакте и проверить работу аудиоплеера. 

Неправильно настроен антивирус

Если музыка ВК все равно не воспроизводится, можно заподозрить в проблеме именно антивирус или файрвол. Нередко встроенный веб-экран блокирует работу сайта. В таком случае необходимо:

1. Зайти в настройки файрвола (антивируса) и на время отключить его.
2. Если звук в разделе “Аудиозаписи” ВК работает, значит необходимо добавить сайт ВКонтакте в список исключений файрвола, в виде маски *.vk.com/*.
3. Не помешает обновить установленный антивирус до последней версии.
4. В крайнем случае, можно удалить антивирус, конфликтующий с ВКонтакте, с мобильного устройства. 

Если проблема решена, можно наслаждаться треками и дальше. Но держать отключенным антивирус опасно, так как есть риск заражения червями.

Часто пользователи жалуются на сбои в работе сайта, вызванные антивирусом Касперского. Пользователям данной программы рекомендуют в первую очередь сменить антивирус на что-то другое, например, Malwarebytes.

Меняем http на https в адресе ВК

Проблема заключается в не совсем корректном написании адреса перед “vk.com”. 

Большая часть интернет-ресурсов уже давно перешла на протокол https, и ВК не стала исключением. При использовании http могут быть сбои. Вот почему, в частности, может не воспроизводиться музыка в ВК на компьютере. 

Исправить проблему очень просто. В адресной строке нужно вместо http писать https. В итоге получится https://vk.com/audio.

Проблемы с flash-плеером

Если вход в социальную сеть осуществляется через браузер, для проигрывания любых мультимедиа-файлов потребуется наличие компонентов для воспроизведения медиа-файлов. Обычно это flash-плеер, который свободно распространяется через официальный ресурс Adobe. 

Чтобы решить проблему:

1. Установите флеш-плеер с официального сайта или здесь.
2. Обновите плеер до последней версии.
3. Перезагрузить браузер.

Перезагрузка обязательна, в противном случае изменения в силу не вступят.

Кроме того, плагин Adobe Flash может быть заблокирован в настольной версии Chrome. Читайте, как исправить данную ошибку. 

Проблемы с кэшем или браузером

В редких кейсах, кэш может препятствовать работе плеера в ВК. В такой ситуации нужно:

1. Зайти в настройки браузера;
2. Выбрать очистку истории пунктах «Файлы cookie» и «Файлы, сохраненные в кэше».
3. Установить интервал "За все время".
4. Нажать "Очистить".
5. После этого нужно снова зайти на сайт и попробовать запустить музыку.

Также стоит учитывать, что некоторые расширения Chrome тормозят загрузку музыки. Это может быть как VPN, который существенно понижает скорость, так и различные блокировщики рекламы или flash-приложений. 

Поэтому если не есть проблемы с воспроизведением ВК музыки (на компьютере), стоит проверить активные расширения Chrome, отключая их по одному.

Плохое соединение с интернетом

В таком случае попробуйте перейти с Wi-Fi на мобильный интернет.

Сайт vk.com не работает

• Иногда на сайте ВКонтакте проходят технические работы. 
• Кроме того, проблемы с интернет-соединением могут быть на стороне провайдера.  
• В ряде ситуаций блокировка ВК происходит на уровне страны, что случается при нестабильной ситуации в стране. 
• Сайт не открывается из-за ошибки браузера. 

Устаревшая версия ВКонтакте

Если не воспроизводится музыка в приложении ВК, а на других программах и в браузере грузит, то причина может крыться в устаревшей версии приложения. Здесь нужно просто обновить его до последней версии с помощью Google Play.

Многие пользователи не решались на обновление из-за отсутствия раздела музыки в нем. Но сейчас эта проблема решена и все отлично работает.

Битый или несовместимый файл

На смартфонах частой проблемой является именно эта причина.

Чтобы проверить работоспособность конкретного трека, нужно файл попробовать запустить на ПК. Если и там он не воспроизводится, то проблема в самом файле и его неисправности. Если файл несовместим (то есть формат не поддерживается устройством), то просто необходимо установить сторонний плеер через Goggle Play на смартфон.

Nomedia и длинные названия

Иногда проблема может крыться в заданных настройках файла, причем возникнуть она может и без ведома пользователя. Файл .nomedia призван скрывать все ненужные медиафайлы из списков галереи и рингтонов. В таком случае:

1. Через «Проводник» его нужно отыскать в списке рингтонов или музыкальных треков.
2. Удалить его с телефона.
3. Попробовать воспроизвести музыку в ВК снова.

На Андроиде часто не воспроизводится музыка в ВК из-за слишком длинных названий треков. Обычные ограничения для таких типов медиа – 10-12 символов. Потому нужно просто переименовать трек и далее наслаждаться музыкой.

Сброс настроек

Последним способом устранения неполадки является откат системы (hard reset). Это позволяет быстро решить программные проблемы ОС Андроид, вернув телефон к изначальному состояние с нетронутой прошивкой.

На смартфонах Андроид hard reset делается через настройки:

1. Зайти в Настройки > Восстановление и сброс.
2. Внизу выбрать "Сброс настроек" (может выглядеть также как "Общий сброс", "Сбросить настройки телефона", Вернуться к заводским настройкам" и так далее).
3. Подтвердить выполнение операции.
4. Дождаться окончания сброса. 
5. Заново установить приложение ВКонтакте.